Kerncijfers

Let’s Start Working Together!

Nieuwe afspraken

Inwoners meldden zich ook in 2019 weer bij ons, in totaal maakten wij 5127 nieuwe dossiers aan.

 

Ons serviceteam is 5 dagen per week telefonisch bereikbaar voor het
maken van een afspraak. Als het nodig is verwijzen zij inwoners naar de juiste informatie of een andere instantie die ze verder kan helpen.

Actieve dossiers

In 2019 hebben 4783 ‘nieuwe’ inwoners zich met een ondersteuningsvraag
gemeld bij het wijkteam. Dit zijn inwoners die niet eerder in een dossier van het wijkteam waren geregistreerd. Tot 31 december 2019 zagen wij in totaal 37.857 unieke inwoners.

Dossiers per jaar

Wat we zien is dat de instroom ook dit jaar hoger is dan de uitstroom. Onder de instroom zijn dossiers opgenomen met een ‘nieuwe’ inwoner. Maar ook nieuwe dossiers van inwoners die zich al eerder met een vraag bij het wijkteam gemeld hebben en opnieuw een vraag hebben gesteld.

Jaaroverzicht 2019 © Wijkteams Arnhem